১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
gb66-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক ও আপনার সম্মতির ভিত্তিতে হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আপনাকে gb66-এর সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।
gb66 যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে সেগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
- পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
- যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য।
- আর্থিক তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করা হয় না)।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য ও সেশন লগ — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য।
- গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি রেখেছেন, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস — দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
গুরুত্বপূর্ণ: gb66 কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর কাছে যায়।
আমরা শুধুমাত্র আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য সংগ্রহ করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য কেনা হয় না।
২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
gb66 আপনার তথ্য সম্পূর্ণ দায়িত্বের সাথে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন |
ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
| পরিচয়মূলক তথ্য |
অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC সম্পন্ন করা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| যোগাযোগের তথ্য |
লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশনাল বার্তা |
| আর্থিক তথ্য |
ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ও সিস্টেম উন্নতি |
| গেমিং কার্যক্রম |
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
gb66 আপনার তথ্য ব্যবহার করে কখনও স্প্যাম বা অবাঞ্ছিত বিজ্ঞাপন পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অপশন ব্যবহার করতে পারবেন।
৩ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
gb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।
- পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
- সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ আছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।
৪ কুকি নীতি
gb66 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
- অপরিহার্য কুকি: gb66-এ লগইন থাকা, সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্রিয় রাখার জন্য এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত বিকল্পগুলো মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। সমস্ত বিশ্লেষণ তথ্য নামবিহীন ও একত্রিত আকারে সংগ্রহ করা হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে gb66-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।
৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
gb66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
- ২৫৬-বিট SSL/TLS: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা দিয়ে সুরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।
- সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
মনে রাখবেন: কোনো সিস্টেম ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে gb66 সাপোর্টে জানান।
৬ আপনার অধিকার
gb66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সর্বদা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।
- তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় gb66-এ সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা তা দ্রুত ঠিক করব।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
- মার্কেটিং অপট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা ও বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
৭ ডেটা ধারণ নীতি
gb66 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ সময়সীমা নির্ধারণ করা আছে।
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- আর্থিক রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ তথ্য ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- লগ ফাইল: সিস্টেম লগ ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ ১ বছর সংরক্ষিত থাকে।
৮ নাবালক সুরক্ষা
gb66 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে। নাবালকদের তথ্য আমরা কখনও সংগ্রহ করি না এবং করার চেষ্টাও করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। নাবালক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক gb66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
gb66 যেকোনো সময়
এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
- ছোট পরিবর্তন: বানান সংশোধন বা ভাষাগত স্পষ্টতার জন্য পরিবর্তন বিনা নোটিশেই কার্যকর হতে পারে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতিতে বড় পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
- সম্মতি: পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
- আপত্তি: নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কখন সর্বশেষ পরিবর্তন হয়েছে।
১০ যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। gb66-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
জবাবের সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই। gb66-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নোত্তর
না, gb66 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, এবং তখনও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।
না, gb66 কখনও আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্টের সময় এই তথ্য সরাসরি আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর কাছে যায় এবং gb66-এর সার্ভারে কোনো সংবেদনশীল কার্ড তথ্য রাখা হয় না।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এর বাইরের সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
হ্যাঁ, gb66 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সেবা উন্নত করতে গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। এই তথ্য ব্যবহার করে অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে সদস্যকে সহায়তা দেওয়া হয়। এই তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে gb66 আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।